משלוחים והחזרות

​

​

משלוחים

אופציות למשלוח:

1. משלוח  אקספרס בעלות של ₪25 המגיע בד״כ תוך כ 1-2 ימי עסקים (לא כולל יום ההזמנה, לישובים מרוחקים לעיתים קצת יותר)  לתיבות לוקר פרטיות/נקודות איסוף בעירכן או ביישוב הסמוך אליכן (ניתן למצוא נקודות השירות באתר UPS). על אישור ההזמנה שלכם לאחר הרכישה, מצויין ספק המשלוח ומספר המשלוח. שימו לב - פריט הנשלח דרך שירות זה יוחזק במשך 48 שעות בלוקר או עד שבוע בנקודת שירות. לאחר מכן, לתקופה קצרה, ניתן לאסוף את החבילה מהמוקד של UPS. הודעת סמס תישלח לסלולרי שלכם להודיע שהחבילה ממתינה לכם בלוקר/נקודת האיסוף. חבילה שלא תיאסף תוחזר אלינו והלקוח יחוייב בעלות ההחזרה של ₪35. שליחה חוזרת תחוייב שנית. ניתן לבחור נקודת משלוח ספציפית מאתר ePost  אולם אם הנקודה היא לוקר והלוקר מלא, חברת המשלוחים רשאית להעביר את המשלוח לנקודה קרובה, עד למרחק 3 ק״מ מהנקודה הנבחרת.

2. משלוח אקספרס עד הבית בעלות של ₪50 על ידי שירות דואר שליחים, בד״כ תוך כ 1-2 ימי עסקים בזמנים רגילים (לא כולל יום ההזמנה) לישובים מרוחקים יותר יתכן זמן משלוח ארוך יותר. לישובים מרוחקים תתכן תוספת של 15 ש״ח, אנו ניצור קשר לגבות את היתרה באם רלוונטי

3. משלוח עד הבית אקספרס מהיום להיום באיזור תל אביב, רמת גן, גבעתיים, רמה״ש, הרצליה, חולון, בת ים, פ״ת בעלות של 75 ש״ח- יש להזמין עד השעה 19.00. הזמנות שיתקבלו לאחר שעה זו ייתכן ויגיעו רק ביום למחרת! לאספקה בימי שבת וחג, בהתאם לזמינות

4. מהיום להיום/מהיום למחר לאיזורים אחרים בארץ (בהתאם לזמינות ולשעת קליטת ההזמנה),  יש לפנות אלינו  אלינו לפני הרכישה לוואטסאפ/טלפון 051-2081696 או במייל support@fizzz.co.il ואנו נשוב אליכם במהרה עם עלות המשלוח ולוח זמנים.

​

אריזה

המוצרים שלנו איכותיים ומגיעים ככלל באריזות מקרויות מוקפדות ואטומות/חתומות. אנו בודקים את המארזים בטרם שליחתם אל הלקוחות ומוודאים תקינותם. למשלוח אל הלקוח/ה המוצרים נארזים באריזה פנימית נאה ואריזה חיצונית אטומה, דיסקרטית וללא ציון שם האתר על החבילה. יש לנו גם מארזי מתנה, ניתן לראותם באתר תחת קטגוריית המתנות. אם ברצונכם להוסיף הקדשה, נא ציינו זאת בהערות בעגלת הקניות ונשמח להוסיף את ההקדשה שלכן לתוך החבילה.

 

החלפות והחזרות

ניתן להחליף מוצר תוך 14 יום מיום הקניה ובלבד שהמוצר סגור, חתום ואטום באריזתו המקורית. בשל אופיים של צעצועי מין ומוצרים אינטימיים באתר לא נוכל לקבל מוצרים שאריזתם נפתחה אפילו אם לא נעשה בהם שימוש. הקפידו לבדוק היטב לפני פתיחת המוצר אם אכן זהו המוצר שהזמנתם או מעוניינים בו שימו לב - אין החלפת/החזרת מוצרים שאריזתם לא ניתנת לאטימה. מוצרים שיוחזרו אלינו לאחר שנפתחו, מדבקת האטימה הודבקה חזרה ו/או החותמת האולטרא-סגולה מראה סימני פתיחה, יוחזרו חזרה ללקוח 

נא לשלוח לנו חזרה את המוצר כשהוא ארוז וסגור, בדואר רשום או בשליחה מתועדת אחרת!

מוצר מתוקן/מוחלף ניתן לאסוף ממשרדינו או לארגן משלוח בתשלום. אין עלויות משלוח למוצרים אלו כלולות באחריות

מוצרים שהוחזרו לא עקב תקלה ועומדים בתנאי ההחזרה יזוכו בניכוי עלויות טיפול וסליקה כחוק (ראו תקנון)

כתובת להחזרות: ת.ד. 54026, חיים לבנון 67, תל אביב, ישראל

​